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無料安全運転講習会-個人情報のお取扱い

株式会社ホンダカーズ東京中央 個人情報のお取扱い

このウェブサイトから無料安全運転講習会のお申込みをされるお客様は、下記内容について同意のうえ、お申込みください。

Honda Cars 東京中央(弊社)がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクオリティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。弊社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。そこで、弊社の個人情報保護に向けての全社的な取組みの基本方針を定め、全役員・全従業員に周知徹底してその実行に努め、「お客様情報保護方針」としてお客様のご理解をいただくためにここに公開いたします。

■個人情報とは・・・

お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、ほかの情報とあわせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報、弊社コールセンター等にお電話いただいた時に、事前了承の上録音させていただいた通話記録などがこれにあたります。

■個人情報の収集について・・・

弊社では、お客様から個人情報を収集するときには、その目的をパンフレットやホームページ上において通知、公表、明示いたします。また、お客様に個人情報を直接ご記入いただく際には、その場においてあらためて収集目的を明確にいたします。弊社コールセンターや店舗にお電話をいただいた時に、その目的を明確にした上で「通話録音」させていただく場合もございます。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。

  • 弊社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
    1. 弊社個人情報取り扱い規定に定める特別な個人情報(センシティブ情報)はお客様の許可無く取得及び利用致しません。
    2. 定期点検、継続など各種検査/整備/点検及び自動車保険等のご案内などをご提供するため、郵送/電話/電子メールなどの方法でお知らせすること。
    3. 弊社において取り扱う商品/サービスなど、あるいは各種イベント/キャンペーンなどの開催について郵送/電話/電子メールなどの方法でお知らせすること。
    4. 商品開発あるいはお客様満足度向上検討のためにアンケート調査などを行うこと。
    5. 割賦およびクレジットの与信及び与信管理をすること。
    6. 個人情報を書面または電子媒体により、本田技研工業(株)/弊社関連会社/弊社の提携会社に提供すること。
      注)提供する関連会社/提携会社については弊社個人情報取り扱い規定に基づき、弊社管理の下個人情報の管理を行ないます。
      但し、お客様ご本人のお申し出により第三者提供は停止することが出来ます。
    7. 下記取引保険会社との保険代理店業務に関わる個人情報の利用については、それぞれの保険会社の規定に基づき正しく利用いたします。

      保険会社一覧

    ※ 別途通知の上、上記の利用目的を変更させていただく場合がございます。

  • 弊社は、お客様の個人情報を上記にて定めた提携先を除き、正当な理由の無いかぎり他社第三者に提供をいたしません。但し、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様/保証人の個人情報を(社)日本自動車販売協会連合会の弊社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び、契約後のお取引の参考資料として利用することがあります。
    1. 弊社宛に振り出した手形あるいは小切手を不渡りにし、または支払い停止となった場合。
    2. 弊社に支払いの一部または全額の支払猶予を要請し、それに応じた場合。
    3. 弊社との個人取引において、お客様の都合によって支払いが遅滞した場合。
    4. お客様が、破産/民事再生/会社整理/特別精算などの申し立てをしたとき、または監督官庁より営業許可などの取り消しを受けた場合。
      注)共同利用する情報は,住所/氏名/生年月日/電話番号/メールアドレス/勤務先および当該契約の契約日/商品名/契約額/支払い回数/契約残高/月々の支払い金額など限定します。
      尚、お客様の個人情報の共同利用に関する管理責任者は弊社といたします。
  • 弊社は、お客様がご本人様の個人情報の確認/訂正など希望される場合は、弊社の定める書面の提出によって開示に応じさせていただきます。開示請求書など弊社にて定める書面の入手方法につきましては、弊社「お客様相談室」もしくは最寄の拠点までお問い合わせ下さい。開示請求をされる場合は、ご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。尚、個人情報の開示に当り1項目に付き、1,080円(消費税込み)を手数料としてお支払いいただきます。
  • 個人情報の取り扱いに関するお問合せ窓口
    1. 弊社「お客様相談室」(TEL 0120-120-855)
    2. 社団法人 日本自動車販売協会連合会(認定個人情報保護団体)
      消費者相談室(TEL 03-5733-3105)
  • 弊社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する弊社規定/日本の法令その他の規範を厳守いたします。
  • 弊社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることによって、漏洩・改ざん・紛失などの危険防止に努めます。
  • 弊社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
  • 公開の方法は、弊社各拠点に掲示及び、弊社ホームページに掲載といたします。
    弊社ホームページ(http://www.hondacars-tokyochuo.co.jp/

2006年10月1日 制定
2010年3月1日 改定
2014年9月1日 改定
株式会社ホンダカーズ東京中央
代表取締役社長 寺谷 公良