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けあコンweekly

【アンケート結果】ウチにも欲しい!介護に向いている人々とは

お年寄りの明日を創る介護業界。様々な利用者を相手にするお仕事ですから、時には頭を抱えてしまう場合もあるでしょう。時には介護士に向いてないと思ってしまうことがあるかもしれません。どのような職種にも向き不向きはありますが、介護業界に向いている人といえばどういう方なのでしょうか。
今回はスタッフの大切な特性についてお話を伺いました。介護業界のスタッフ100人が対象です。

 

質 問 【介護業界で働く方に質問です】介護業界に向いている人はどのような人だと思いますか?
回答数 体がタフ:21
メンタルがタフ:42
心が優しい:13
コミュニケーション能力が高い:12
相手の気持ちが分かる:12

 

<まずコレが重要!どんな逆境をも切り抜ける強さ>

アンケートの結果、「メンタルがタフ」が最も多くなりました。

  • 色々と嫌なことや大変な事が多いので、メンタル的に丈夫な人が向いている。(30代/男性/会社員)
  • 選んだ理由は、就職する前情報と、実際に働き出してのギャップが多すぎる。 異常にストレスのたまる仕事だから。(20代/男性/会社員)
  • 利用者の方が、本能むき出しで文句を言われたり、いろいろストレスがたまりますが、受け流すことができる人の方が続きます(40代/女性/会社員)
  • とにかくストレスがたまる仕事だと思いますので、メンタルの強さが大事でしょう。(30代/男性/会社員)
  • メンタルが一番の重要項目だからです。メンタルが強くなければなにもできないからです。(30代/男性/会社員)

 

4割を超える方が強靭な精神力を必要としているという回答でした。職場の人間関係もあれば、利用者の性格だって十人十色。おまけに大切な命を預かっているお仕事ですから責任の重さも言葉では表し切れませんよね。悲しいハプニングや辛い状況に心が疲れてしまうときもあるでしょう。それでも、気持ちを強く持ち、前へ歩き出すポジティブな精神力が重要なのかもしれません。

 

<雨にも負けず、風邪にも負けず!?>

アンケート2位には「体がタフ」が、続く3位には「心が優しい」が選ばれ、4位には同数で「コミュニケーション能力が高い」と「相手の気持ちが分かる」がランクインしました。

  • 高齢者をお風呂に入れたり、車椅子で移動させたり、体力をすごく使うからです。(20代/女性/会社員)
  • 何よりもまずは体力がないと続かないと思います。あとは世話をするのが好きな人でしょうか。(40代/男性/会社員)
  • 人の面倒を見るのが好きな人が向いていると思います。思いやりの無い人には出来ない仕事です。(30代/男性/会社員)
  • コミュニケーション力が高ければ、様々な悩みを抱える介護対象者に対して角を立てずに接することができるから(20代/男性/会社員)
  • ケアを必要としている人の気持ちを考えて行動することが大切。ただ必要なことをやるだけでは意味がないから。(20代/女性/会社員)

 

2割を超える方が体力勝負だと考えているようです。体の不自由な利用者のお世話は並大抵のことではありません。重いものを運んだり、お年寄りを支えたりと、多くの場合が肉体労働と呼べるのではないでしょうか。長時間の勤務ともなれば、身体が資本になります。世話好きな方や、話し上手な方、思いやりのある方にも多くの票が集まりました。これらは介護業界のみならず、日常でも重宝される長所です。利用者の方々の穏やかな笑顔が浮かんできませんか?

 

<要チェック!最高のスタッフを得るために!>

アンケートの結果、メンタルの強さに多くの票が集まりました。どんな状況でも強く明るく現場を引っ張って行ってくれるスタッフは心強いものです。体の丈夫な方や、心の豊かな方も介護業界で大きな力を発揮できるでしょう。利用者の方も安心して毎日を過ごせますよね。
しかし、最初から全ての長所を備えている方がどれだけいるのでしょうか。仕事を通して徐々に成長していく方が多いのではないでしょうか。
注目すべきはスタッフにとって恵まれた環境を作ることかもしれませんね。多くの面で優れたスタッフの活躍を期待するなら一考の価値はあるでしょう。

(「けあコンシェル」調べ)

■調査地域:全国
■職業:会社員
■調査期間:2016年02月22日~2016年03月07日
■有効回答数:100サンプル

●参考:以下アンケート結果
【介護業界で働く方に質問です】介護業界に向いている人はどのような人だと思いますか?

 

体がタフ

  • メンタルも大事ですが、体力も相当使うと思いますので、体力が勝負になると思います。(40代/男性/会社員)
  • 要介護者は体の不自由な方がほとんどであるため、その介助や移動には技術もあるが体力勝負な側面があります。
    またシフトによっては夜勤などもありタフな人でないと長く続けられない業界かと思います。(30代/男性/会社員)
  • 体力がないと続かないと思います。精神的にも頑丈じゃないとねえ(40代/女性/会社員)
  • 基本はマッチョなひとのほうが、神経も図太そうでいいんじゃないの。(40代/女性/会社員)
  • 体がタフな方が向いていると思います。それは体力を使う仕事だと思うから。(20代/男性/会社員)
  • お年寄りを持ち上げたり、重い荷物を持ったりするので結構体力がいるものだから。(20代/女性/会社員)
  • けっこう体力を必要とするので、タフじゃないと、体がもたないような気がする(40代/男性/会社員)
  • 体力仕事なので体が丈夫であまり病気をしない事が一番だと感じるから。(30代/女性/会社員)
  • 夜間の勤務や長時間勤務に耐えるため体力がある人でないとつとまりません(30代/男性/会社員)
  • 想像している以上に体力を使う場面もあり、勤務日数、勤務時間によっては体力勝負な一面もあるからです。(20代/女性/会社員)
  • 介護の仕事は、肉体労働のようなものなので体がタフという人が向いていると思います(30代/男性/会社員)
  • 介護業務は患者さんや利用者の食事、着替え、入浴、トイレ、オムツ交換までこなす必要があり、忙しい仕事だから。特に体の大きい方を動かす必要があるオムツ交換や車いすにのせ動作はとても大変だからです。また勤務も夜勤や早出とバラバラで体がタフでないと行えないと考えます。(20代/女性/会社員)
  • 以前介護職をしていました。夜勤があるし、入浴介助等体力を使う仕事なので、体力のある人が多かったです。(30代/女性/会社員)
  • 夜勤時間帯などに耐えられる、タフな体力が一番大切です。身体がついてかずに、辞めていく人を何人も見てきました。(20代/男性/会社員)
  • 介護業界に向いている人は体ですね力仕事だから、その後メンタルになります(30代/男性/会社員)
  • 毎日、肉体労働がとても大変なので、それを続けていけるタフさが必要だと思います。(30代/男性/会社員)
  • お年寄りは身体も思うように動かないことが多いでしっかり支える必要があるから。(20代/女性/会社員)
  • その他項目はどれも大事だと思う。
  • しかし、何よりも体が丈夫でければ、タフでなければ働くことができないので体がタフを選んだ。(20代/女性/会社員)
  • 自宅介護の経験があり、要介護者の体を抱えて車いすに乗せたりと重労働だったので。(40代/女性/会社員)
  • 高齢者をお風呂に入れたり、車椅子で移動させたり、体力をすごく使うからです。(20代/女性/会社員)
  • 何よりもまずは体力がないと続かないと思います。あとは世話をするのが好きな人でしょうか。(40代/男性/会社員)

 

メンタルがタフ

  • 介護を受ける方の身体的、精神的、他諸々のところまでに気を使う仕事だから(40代/男性/会社員)
  • メンタルが強ければ、ストレスになりにくいし、なったとしても自己管理ができる。やさしいのは必要ですが、それと同じくらい大事(40代/女性/会社員)
  • 介護の仕事は肉体的にも大変だけど、精神的にタフな人じゃないと続けられないと思うので(30代/女性/会社員)
  • 相手は色々な性格の方がおられるので、ストレートに物を言う方ももちろんいます。そんな言動にも落ち込まず うまく受け流したり出来るくらいの精神力が必要だと思います。(30代/女性/会社員)
  • 辛い仕事なので耐えられる体力が求められるからタフでないといけない(20代/男性/会社員)
  • 選んだ理由は、就職する前情報と、実際に働き出してのギャップが多すぎる。
    異常にストレスのたまる仕事だから。(20代/男性/会社員)
  • 色々と嫌なことや大変な事が多いので、メンタル的に丈夫な人が向いている。(30代/男性/会社員)
  • 身体もタフの人が向いていると思いますが、一番はメンタルがタフの人が向いていると思います。表にはでないような理不尽なことがたくさんあるので(30代/男性/会社員)
  • 人の死に向き合うことのできるメンタルの持ち主であることが必須。(40代/男性/会社員)
  • 基本的には介護の仕事がどういうものなのかを理解してから仕事についてほしいと思いますが、やさしさと同時に、メンタルがタフでなければ乗り越えられない場面があります。(50代/男性/会社員)
  • 精神面がタフでないと、イライラしたり介護者にあたってしまったりしそう。他人のお世話をするのは、並大抵の精神では出来ないと思います。(30代/女性/会社員)
  • 精神的にも、肉体的にも厳しい業界だと思うが、身体は休めば回復できるが、精神的なダメージはなかなか回復できない。そのため、メンタル面の強さが一番大事だと思います。(30代/女性/会社員)
  • 人とのコミュニケーション能力が大事であるが、精神的に多少のことは気にしないタイプでないと、長続きしない。(30代/男性/会社員)
  • 利用者様の体調等とは別に、人目や同僚の振る舞いなどの細かいことを気にしすぎない人が向いていると考えます。
    人の命を預かる分、正解がないので神経質な人ほど苦に感じると思われます。(20代/女性/会社員)
  • 身体もタフさが必要だし、メンタルも大事。あとは相手の立場に立てる人が良いですね。(40代/男性/会社員)
  • 選択はすべて当てはまると思いますが、精神力がもたない方が多いと思います。ひどいと言われるかもしれませんが、会話にならない老人を相手にする場合もありますので当然です。常識が全く通じません。(40代/男性/会社員)
  • 体力もそうであるが、メンタルがタフでないと長くは続かないです。(30代/女性/会社員)
  • 体力面はもちろんのことだけど、メンタルが弱いと職場内トラブル、利用者とのやりとり、利用者家族とのやりとりなどでもたない…。(30代/女性/会社員)
  • なにしろハードな仕事なので、メンタルがタフでないとやっていけない。体がタフなのも重要だが、それだけではいずれ疲れてしまう。(50代/男性/会社員)
  • 顧客の中にはわがままで意地悪な方もいらっしゃるので、メンタルがタフでないと続かないと思います。(40代/男性/会社員)
  • 体力はあとからついてきますので、とにかくメンタル面がタフな人が一番だと思います。(30代/女性/会社員)
  • 万年人手不足の業界ですので、大変な仕事だというのは経験の無い方でもわかると思います。介護は人を持ち上げたりすることがあるので体力もとても大事ですが、精神的にムリがきてしまうと入所者さんに暴力や暴言を使うなどの問題につながりかねません。心に余裕のある方でないと難しいと思います。(40代/男性/会社員)
  • 介護の仕事をする上で利用者様とのコミュニケーションは欠かせませんが、利用者様は自分の思ったとおりにして下さるわけではありません。単に優しいだけではダメで粘り強さも必要になってきます。また、職員間の人間関係も大事でこの部分で職場になじめず辞める人は多いです。色々な意味で強いメンタルが必要だと思います。(40代/男性/会社員)
  • 全てにおいて厳しいので、優しい心では苦しい。とにかくしっかりしてほしい。(30代/男性/会社員)
  • ストレスがたまる環境で労働時間も長く精神的に追い詰められるから(20代/女性/会社員)
  • 心が余りそう折れにくい人が向いていると思う
    あとはお話しがだいすきなひとがよい(20代/女性/会社員)
  • 理不尽、我儘、軽はずみな行動など、基本的に結う事を聞かない人が多いからです。(40代/男性/会社員)
  • やはり介護は体力よりもメンタルです。厳しい事をいう人もたくさんいるので、それにいちいち落ち込んでいたら仕事になりません。(40代/男性/会社員)
  • やっぱりメンタル的にタフじゃないと続けられないところが多いと思います(30代/女性/会社員)
  • 知り合いに介護業界で働いているひとがいるが、とにかくメンタル面で折れない人でないと勤まらないといっていました。認知症の高齢者や知的障害の方々などの言動を理解するのは並大抵のことではないからです。(40代/男性/会社員)
  • メンタル面でダウンしてしまうのが多いので、タフな人がいいと思います。(30代/女性/会社員)
  • 身体がタフでも打たれ弱いと、長続きが絶対にしないむしろストレスがたまるだけだから。(30代/男性/会社員)
  • スタッフからも利用者からもいろんなことを言われるので、そんなことどうでもいいと思えるかどうか(30代/男性/会社員)
  • 利用者の認知症行動や、その家族からのクレームなどどんなことにも耐えられるメンタル(20代/女性/会社員)
  • 優しい、やりたい、だけではこの業界は続かない。強靭な精神力がないと、最近発生している、入所者いじめの問題を起こしてしまう可能性がある。(40代/男性/会社員)
  • 何事も笑っていられる人が居れば最適だと思います。
    あとは話好きならよい(30代/男性/会社員)
  • メンタルが一番の重要項目だからです。メンタルが強くなければなにもできないからです。(30代/男性/会社員)
  • とにかくストレスがたまる仕事だと思いますので、メンタルの強さが大事でしょう。(30代/男性/会社員)
  • お年寄りは結構理不尽なことも言ってくるのでそれでもへこたれないメンタルがあった方がいい(20代/男性/会社員)
  • 介護業界に向いている人はメンタルがタフな人だと思うのでそれを選びました。(30代/男性/会社員)
  • 利用者の方が、本能むき出しで文句を言われたり、いろいろストレスがたまりますが、受け流すことができる人の方が続きます(40代/女性/会社員)
  • 絶対的に気持ちが強い人です。弱気な人は、いくら体が強くても向きません。(40代/男性/会社員)

 

心が優しい

  • 介護という仕事は簡単に言えば人を介護してやらないといけません。
    そのため、短期な人や相手の気持ちがわからない人はなかなか務まらないと思います。
    心が優しい人というのは、相手のことを考え理解して介護ができると思いましたので心が優しいを選択しました。(20代/男性/会社員)
  • 昔からお婆ちゃん子だった人なら向いているとおもいます。色んな事故や事件があるなか介護施設の採用の仕方も少し変えなくてはいけないと思う。(20代/男性/会社員)
  • 私の母親が介護職をしております。
    シフト制の仕事で体力はもちろんですが、優しい心がないとまず勤まらないと思います。
    メンタル面もありますが、大人のオムツ替えやお風呂に入れるなど通常の方だとストレスが溜まり大変だと思います。
    心が優しいからこそできる仕事だと思います。(20代/男性/会社員)
  • 利用者さんの中には健常者の肩に近い方もいればそうでもない方がいらっしゃいます。
    わがままを言う方もいらっしゃるかと思います。
    ですのでどんな状況でも優しく接することができないとこのお仕事はできないと思います。(40代/女性/会社員)
  • 介護は大変な仕事なので、優しい気持ちがないとなかなか続かないと思います。(40代/男性/会社員)
  • 介護職のお仕事では、まず第一にご利用者様、ご家族様のご意向に沿ったサービスを提供することが前提となっております。
    なので、まずはご利用者様、ご家族様のご意向を汲み取ることが重要となってくるので、思いやりの精神を持った方が適していると思います。(20代/男性/会社員)
  • ボランティア精神が無いと過酷な労働に耐えられないと思います。(40代/男性/会社員)
  • 何が一番かと言ったら、やっぱり他人に奉仕できる優しさだと思いますよ。(50代/男性/会社員)
  • 介護は大変な仕事なので、優しい気持ちがないとなかなか続かないと思います。(40代/男性/会社員)
  • 介護をするうえで、相手の気持ちになってともに分かち合えるかどうかが重要であると思います。(20代/男性/会社員)
  • 人の面倒を見るのが好きな人が向いていると思います。思いやりの無い人には出来ない仕事です。(30代/男性/会社員)
  • ほとんど高齢者が対象になると思いますので、それが最低限の条件ではないのではと思ったからです。(30代/男性/会社員)
  • 心が優しく無ければできないと思います。介護をやっていく中ででも、業務をたんたんとこなすだけではやっていけません。業務をやる中でもいろいろな所に目を配って気にかけないといけないからです。(20代/女性/会社員)

 

コミュニケーション能力が高い

  • 介護の仕事をしていると力仕事等もあるが、話をしたり等コミュニケーションを取る機会が多いのでコミュニケーション能力は大切だと思う。(30代/男性/会社員)
  • 会話のタネがつきない人こそ介護の世界に向いていると思います。(30代/男性/会社員)
  • 利用者さんとお話ししないと何も打ち解けれず、何もわからないので、何を求めているかを聞き出す為にも、話が上手いほうがいいかと思います。(30代/男性/会社員)
  • 利用者を説得することも必要になるので、コミュニケーション能力が必要です。(30代/男性/会社員)
  • 介護業界に向いている人はケーション能力が高い人だと思います。(50代/男性/会社員)
  • コミュニケーション能力が高い人はどんな仕事にも向いていると思います。(30代/男性/会社員)
  • コミュニュケーションを上手くとらないと、相手の気持ちもわからないので、自分もいらいらしてきます。また、同僚ともチームワークが大切なので…(40代/男性/会社員)
  • 人間を相手にする仕事であり、利用者の気持ちやニーズを的確に把握することが不可欠。(30代/男性/会社員)
  • どんな話をされても切り返せないと、話しかけても答えてくれなくなる為。(40代/女性/会社員)
  • コミュニケーション力が高ければ、様々な悩みを抱える介護対象者に対して角を立てずに接することができるから(20代/男性/会社員)
  • 心が優しいと介護は無理です。介護拒否のかたも多いので、コミュニケーション能力があるとスムーズに介護出来ます(30代/女性/会社員)
  • 人を相手にする仕事なのでトラブル多いから話せないと仕事にならない。(40代/男性/会社員)

 

相手の気持ちが分かる

  • こちらの気持ちが相手に伝わらないし、相手もこちらの気持ちが伝わらない。そのジレンマでストレスを感じてしまう。何が1番大事かというと介護される側を私達と同じ目線で見てはいけない事だ。介護される側の目線に立ち、出来ない事が当たり前と思い接する事が大切でと思う。(20代/女性/会社員)
  • 介護は凄く大変な仕事だと思います。優しさだけではなかなか出来ないと思うので、人の気持ちがわかる思いやりのある人が向いていると思います。(30代/女性/会社員)
  • 介護はおもいやりでできる仕事だと思います。介護度が高い高齢者がほとんどですので相手の気持ちがわからなければ言葉が発せられない高齢者の要望に応えることはできません。
    相手を自分や自分の家族と考えたらいいケアができると思うのでそういう方ならば仕事もうまく回せて他の職員ともうまくいき仕事が続くと思いました。(20代/女性/会社員)
  • 今いろいろと話題になっているので、ポジティブ思考で相手の気持ちが分かる人が向いていると思います。(30代/女性/会社員)
  • 相手の気持ちがわかるというか、広い視野がある人の方が向いている職種なのではないかと思います。異変があった時、困っていそうな人を見逃さず、相手の気持ちになって接してあげられる方にピッタリだと思います。(20代/女性/会社員)
  • 自分勝手な行動をするより、相手の気持ちを分かろうとする気持ちが大事だと思います。(30代/男性/会社員)
  • 身内で介護の経験がある人は、相手の気持ちが分かり、優しくできると思うので。(40代/女性/会社員)
  • 話をするのが不自由な人も居るので、言葉なしでも相手の気持ちがわかることが重要。(50代/男性/会社員)
  • ケアを必要としている人の気持ちを考えて行動することが大切。ただ必要なことをやるだけでは意味がないから。(20代/女性/会社員)
  • 介護業界に向いている人は相手の気持ちがわかる、思いやる気持ちがある人だと思います(30代/男性/会社員)
  • コミュニケーション能力が高い人が良い
    相手の気持ちが大切だと思う(30代/女性/会社員)
  • ボランティア精神の高い優しい人で相手の立場になって考えられる人が向いています。(30代/男性/会社員)

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