2024年の介護報酬改定に伴い、福祉用具における貸与・販売の選択制が導入されました。新たな制度では、介護サービスの利用者の意思決定に基づき、福祉用具の貸与または販売を選択できるようになります。  ･･･もっと見る

患者さん退院時の介護サービスの提案や、急な退院で困っている患者さんの紹介をお願いします。高齢者向け住宅利用の窓口として、総合病院の相談室経由という流れはかなり有力です。 前述のように、介護度が変化し在宅復帰が困難になったり不安となったりするタイミングとして多いのが、この「退院」の際だからです。  ･･･もっと見る

介護テクノロジー、または介護テック・ケアテックという言葉を聞いたことがある方も多いでしょう。介護テクノロジーとは、介護現場のさまざまな課題解決につながる最新技術のことです。介護サービスの質の向上や、介護職員の負担軽減、高齢者の自立支援などの観点から、経済産業省や厚生労働省も導入促進に力を入れています。この記事では、介護テクノロジーが役立つ分野やメリット、導入時の補助金について紹介します。  ･･･もっと見る

市場状況の把握は、基本的には専門業者などを活用して必要な情報収集が進められるものですが、その状況は日々刻々と変わっていくものであり、一旦収集したものがいつまでも使えるものであるとは限りません。  ･･･もっと見る

2026年4月から、介護に関する情報をデジタル化し、一元管理する「介護情報基盤」の運用が始まります。しかし、介護情報基盤について聞いたことがあっても、具体的に介護現場がどのように変わるのか、どのような情報がデジタル化されるのか、詳しく知らないという方もいるでしょう。 介護情報基盤の運用によって、利便性や業務効率の向上のほか、多職種間の連携強化などいくつかの効果が期待されています。 この記事では、介護情報基盤の仕組みや、共有される情報の範囲、介護情報基盤の利活用によって期待される効果について紹介します。  ･･･もっと見る

前項までにおいて、営業手法の具体的内容について触れましたが、実際には営業は相手があって成り立つものであり、こちらからの一方的な伝達ではいくら良いものを持っていたとしても興味を持たれません。ここでは窓口担当者の分析を行いながら、間接営業の肝である紹介者との信頼関係の構築に繋がる施策について考えていきます。  ･･･もっと見る

介護業界の課題に対応するために、loTを導入する介護施設が増えてきました。そもそもloTとはどのようなものだろう、リスクがあるのではと気になる方もいることでしょう。そこで本記事では、loTの概要、期待される背景、導入の課題を紹介していきます。本記事を読めば、介護におけるloTへの理解が深まります。実際の活用事例や導入時の負担を軽減する方法についても触れていきますので、ぜひ参考にしてください。  ･･･もっと見る

ここからは、主に高齢者向け住宅等入所系介護事業所における営業力を高めていくための考え方や具体的手法について述べていきます。入所系介護事業所における営業活動を考える際にも、避けて通ることができないのが利用者となるお年寄りのニーズを把握することです。言い換えると、お年寄りは何を考え、何を求めているかということに思いを馳せなければなりません。  ･･･もっと見る

介護事業における営業活動は、いくつかのシーンに分かれます。それぞれのシーンによって、お役立ち営業の流れは多少異なりますので、そのシーンごとの工夫を以下に示していきます。  ･･･もっと見る

介護職に対して、「大変な仕事」「すぐに人が辞めていく」といったイメージを持つ人もいることでしょう。実際のところ、介護職の離職率はどの程度となっているのでしょうか。人手不足の問題を改善するためには、現状を知ることが大切です。そこで本記事では、介護職の離職率やおもな退職理由などについて触れたうえで、離職率低下のための取り組みの事例を紹介していきます。  ･･･もっと見る